Контент став великою цінністю, тому маркетологи, контент-менеджери, копірайтери намагаються зробити його ефективним. Загальновідомо, що звичайні текстові пости привертають мінімальну увагу. Більшість маркетологів розуміють важливість візуального контенту у соцмережах. Проте не завжди вдало застосовують ці знання. Які типи контенту сприяють зростання залученості клієнтів та як вдало використовувати їх у своїй соцмедіа стратегії?

Найчастіше виділяють візуальний контент кількох типів: освітній, розважальний, лайфхаки.

Освітня тематика — найкращий вибір для більшості В2В та В2С бізнесів. Ця тема може навіть допомогти розв'язати проблему довгого циклу продажу та прискорити швидкість прийняття рішення клієнтом. Важливо створювати публікації, які допоможуть читачам оцінити їх варіанти дій або результати і досвід після взаємодії з вашим бізнесом. Допомагайте вашим клієнтам зробити обдуманий вибір. Ще один варіант ефективного залучення за допомогою освітнього візуального контенту — «натиснути на болюче» місце вашої аудиторії, а потім запропонувати розв'язання проблеми.

Люди люблять розваги, тому розважальний контент (від гіфок до мемів) надзвичайно популярний у соціальних мережах. Вважаєте, що ви серйозний бізнес і смішний чи розважальний контент не пасує вашому стилю? Ймовірно, ви просто ще не знайшли спосіб включити пости такого характеру у стрічку своїх публікаціях. Це можуть бути відео, комікси, зображення, буквально все, що викликає емоції. Такий контент отримує найбільше лайків та поширень.

Особливість контенту типу «лайфхак» у тому, що такий пост не розповідає історію — він дає читачам інструменти, поради, щоб дістатись з точки А в точку Б. Це може бути, до прикладу, електронна книга, стаття чи публікація в блозі. Основна мета контенту такого типу — допомогти.

Чому не кожне зображення в інтернеті має успіх?

Окрім вдалої тематики не менш важливо оптимізувати зображення. Якісні зображення — серйозний стратегічний інструмент в руках контент-менеджера. Зверніть увагу на кілька напрямів оптимізації зображень. Перш за все, це технічна оптимізація. Використовуйте зображення лише найвищої якості. Не обов’язково мати професійну техніку для цього. Камери сучасних смартфонів дають хороші знімки, достатньо правильного налаштування для зйомки. Використання стокових зображень також можливе, проте перевага все ж надається авторським картинкам та ілюстраціям. Наступний етап — редагування зображень. Багато сайтів пропонують інструменти для обробки, кадрування, створення інфографік і т.д. Це не вимагає багато зусиль, проте в результаті ви отримаєте більш цілісний стиль вашого профілю у соцмережах.

Також варто оптимізувати зображення в залежності від платформи, на якій воно буде розміщуватись. Картинки в Twitter, шапка профілю в Facebook та пост в Instagram будуть різними, адже різні соцмережі мають різні стандарти зображень. У Facebook пріоритет надається горизонтальним зображенням і квадратні або круглі для головної картинки профілю. В Instagram середні розміри публікації становлять 1080×1080 рх, для фото профілю оптимальний розмір 110×110 px і від 600×600рх до 2048×2048 px для постів. Також Instagram може змінювати розмір зображення залежно від пристрою, на якому ви його відкриваєте. Профілі Instagram можна відкривати не тільки на телефоні, а ще й на планшеті чи комп'ютері, тому не варто нехтувати якістю. Найкращі розміри для зображення профілю в Twitter становить 400×400 px і від 880×440 до 1500×500 px для фонового зображення.

Фото профілю представляє ваш бренд, і це перше зображення, яке бачать користувачі. Воно є на головній сторінці, в коментарях та публікаціях. Тому варто зробити його яскравим, поєднати з лого бренду. Фонове зображення може містити слоган або call-to-action кнопку.

SEO-оптимізація зображень — один із способів генерувати більше трафіку. Коли називаєте зображення, намагайтесь надати якнайбільше інформації про нього. Це допоможе пошуковим системам зрозуміти, про що ваше зображення. Використовуйте ключові слова та іменах файлів ваших зображень.

Є кілька варіантів форматів для збереження зображень. Найпоширенішими є JPEG, PNG і GIF. Використовуйте формат JPEG для фотографій, оскільки вони містять багато кольорів. Цей формат використовує функцію стиснення для зменшення розміру файлів. Формат PNG краще підійде для скріншотів, кнопок та іконок. GIF використовується для анімованих файлів. Краще використовувати GIF для картинок з низькою якістю.

Загальні рекомендації:

• Люди, а не бренд. Візуальний контент дає можливість показати, що за брендом стоять живі люди. Діліться фото ваших співробітників, щоб показати свою команду. Це допоможе краще розповісти про цінності та ідеї бренду.
• Відеоконтент продовжує набирати популярності. Але враховуйте особливості платформи: наприклад, 85% відео в Facebook переглядаються без звуку, а понад 50% переглядів на YouTube належать відео типу «як розв'язати проблему» (хобі, навчання, робота).
• Оптимальний об’єм. Враховуйте важливість довжини посту. Це важливо зокрема для Facebook та Twitter, щоб не тільки привернути увагу, а й утримати її. Оптимальна довжина статусу в Facebook становить 40 літер, для посту у Twitter: 100 символів без посилання та 120 з лінком. Ідеальна довжина хештегу — до 11 символів, використовуйте 1-2 теги.
• Будьте чіткими. Якої реакції на публікацію ви очікуєте від юзерів? Коментар, клік, лайк, поширення, ретвіт? Робіть СТА кнопки специфічними і чіткими.
• Брендуйтесь. Використовуйте лого, брендові кольори, використовуйте свій стиль або типові елементи (шрифти, фільтри, наклейки), кастомізуйте брендовими слайдами intro та outro ваших відео.
• Не економте. Поганий дизайн може легко нівелювати всю користь, яку могло б принести використання візуального контенту. Тому використовуйте лише якісні зображення, відео, презентації.

Відстежуйте ефективність різних типів публікацій, щоб дізнатись, які з них мають бажаний вплив на аудиторію.